Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der App und Website Tipbetween, betrieben von:

Dario Cataldo

Tipbetween (Einzelunternehmen)

Seilergasse 2d

4800 Zofingen, Schweiz

E-Mail: info@tipbetween.com

Mit der Nutzung der App oder Website erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

2. Leistungsbeschreibung

Tipbetween ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Trinkgeldzahlungen. Die Hauptfunktionen umfassen:

  • Erstellung eines persönlichen Profils mit individuellem QR-Code
  • Empfang von Trinkgeldzahlungen via Stripe von Gästen
  • Auszahlung erhaltener Trinkgelder auf das hinterlegte Bankkonto
  • Verwaltung von Mitarbeiterteams für Owner von Unternehmen
  • Übersicht über Transaktionen und Trinkgeldhistorie

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschliesslich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Trinkgeldzahlungen werden über Stripe auf das Plattformkonto von Tipbetween eingezogen, dort bis zur Auszahlung für den Empfänger gehalten und anschliessend an dessen Stripe-Konto und Bankkonto weitergeleitet (siehe Ziffer 4).

3. Registrierung und Account

Für die Nutzung der App ist eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet:

  • Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen
  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
  • Unbefugte Nutzung des Accounts umgehend zu melden
  • Mindestens 18 Jahre alt zu sein

Dario Cataldo behält sich das Recht vor, Accounts bei Verstoss gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

4. Stripe-Onboarding und Auszahlungen

Für den Empfang von Trinkgeldern ist ein Stripe-Konto erforderlich. Der Nutzer durchläuft dazu den Stripe-Onboarding-Prozess und akzeptiert dabei die Nutzungsbedingungen von Stripe. Auszahlungen erfolgen nach den Stripe-eigenen Fristen und Bedingungen. Dario Cataldo haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen durch Stripe.

4.1 Auszahlungsrhythmus (Schweiz und EU)

Erhaltene Trinkgelder werden als Guthaben gesammelt. Der Empfänger kann sein Guthaben jederzeit in der App auszahlen lassen oder eine automatische Auszahlung wählen (monatlich oder quartalsweise). Unabhängig davon wird das Guthaben spätestens 80 Tage nach Eingang des ältesten noch nicht ausbezahlten Trinkgelds automatisch ausbezahlt.

4.2 Auszahlungskosten (Schweiz und EU)

Für Auszahlungen verrechnet Stripe Kosten, die der Empfänger trägt. Sie werden vom Auszahlungsbetrag abgezogen:

  • Kontogebühr: CHF 2.16 bzw. EUR 2.35 pro Kalendermonat, in dem eine Auszahlung stattfindet (einmal pro Monat, unabhängig von der Anzahl Auszahlungen)
  • Auszahlungsgebühr: CHF 0.25 bzw. EUR 0.28 zuzüglich 0.25 % pro Auszahlung
  • Mindestbetrag: Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn nach Abzug der Kosten mindestens CHF 5.00 bzw. EUR 5.00 überwiesen werden (Vorgabe von Stripe)

Die genauen Kosten werden vor jeder vom Empfänger ausgelösten Auszahlung in der App angezeigt und müssen bestätigt werden. Mit der Wahl eines automatischen Auszahlungsrhythmus stimmt der Empfänger dem Abzug der Kosten bei jeder automatischen Auszahlung zu. Ändert Stripe seine Tarife, werden die Kosten entsprechend angepasst und die Nutzer vorgängig informiert.

4.3 Kleinstguthaben und nicht abholbare Trinkgelder (Schweiz und EU)

Deckt das Guthaben bei Erreichen der Frist gemäss Ziffer 4.1 die Auszahlungskosten gemäss Ziffer 4.2 nicht oder wird der Mindestbetrag nicht erreicht, wird es nicht ausbezahlt und verfällt zugunsten von Tipbetween zur Deckung der Plattform- und Bearbeitungskosten.

Ebenso verfallen Trinkgelder, die bis zum Erreichen dieser Frist nicht ausbezahlt werden können, weil der Empfänger kein Auszahlungskonto eingerichtet hat oder die Voraussetzungen für eine Auszahlung nicht erfüllt sind (zum Beispiel die Bestätigung der Anstellung oder des Unternehmens).

Tipbetween weist den Empfänger mindestens 14 Tage vor dem Verfall per E-Mail und in der App darauf hin. Erfolgt der Hinweis später, verschiebt sich der Verfall auf 14 Tage nach dem Hinweis.

4.4 Konten in den USA

Für Empfänger in den USA werden Trinkgelder ohne jeden Abzug weitergeleitet: Der Empfänger erhält immer 100 % seiner Trinkgelder und trägt keine Auszahlungskosten. Die Ziffern 4.1 bis 4.3 gelten für diese Konten nicht.

Die Kosten des Zahlungsdienstleisters für eine Auszahlung trägt in den USA Tipbetween. Darum erfolgt die Auszahlung automatisch höchstens einmal pro Kalendermonat, sobald die seit der letzten Auszahlung angesammelten Trinkgelder diese Kosten decken (derzeit ab rund USD 50 an Trinkgeldern). Bis dahin bleibt das Guthaben vollständig erhalten und wird in der App angezeigt. Unabhängig davon wird jedes Guthaben spätestens rund 23 Monate nach der ältesten darin enthaltenen Zahlung ausbezahlt. Ein Verfall von Guthaben findet in den USA nicht statt.

4.5 Rückbuchungen durch den Gast (Schweiz und EU)

Bucht ein Gast die Zahlung eines Trinkgelds bei seiner Bank oder seinem Kartenherausgeber zurück, trägt der Empfänger die dadurch entstehenden Kosten: den zurückgebuchten Betrag sowie die Gebühr des Zahlungsdienstleisters für die Rückbuchung. Ist das Trinkgeld noch im Guthaben, wird es nicht ausbezahlt. Die übrigen Kosten bzw. bei bereits ausbezahlten Trinkgeldern der ganze Betrag werden mit den nächsten Auszahlungen verrechnet. Tipbetween informiert den Empfänger per E-Mail. Wird die Rückbuchung zu Gunsten von Tipbetween entschieden, wird der verrechnete Betrag entsprechend angepasst.

5. Gebühren und Preise

Die Basisnutzung der App ist kostenlos. Für jede Trinkgeldzahlung gilt:

  • Die Transaktionsgebühr von Stripe, die je nach Land und Zahlungsmethode variiert, bezahlt der Gast zusätzlich zum Trinkgeld. Sie wird vor der Zahlung angezeigt.
  • Schweiz und EU: Tipbetween behält eine Plattformgebühr von 5 % des Trinkgelds ein. Der Empfänger erhält 95 % des Trinkgelds, abzüglich der Auszahlungskosten gemäss Ziffer 4.2.
  • USA: Die Plattformgebühr von 7 % bezahlt der Gast zusätzlich zum Trinkgeld. Der Empfänger erhält das Trinkgeld vollständig.

Tipbetween Premium ist ein optionales kostenpflichtiges Abonnement mit erweiterten Funktionen. Die aktuellen Preise sind in der App einsehbar. Abonnements werden über den Apple App Store abgerechnet und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Laufzeit gekündigt werden.

Die Aboverwaltung erfolgt über die Apple-ID-Einstellungen des Nutzers.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die App ausschliesslich zu legalen Zwecken zu nutzen und insbesondere Folgendes zu unterlassen:

  • Missbrauch der Plattform für Geldwäsche oder betrügerische Transaktionen
  • Angabe falscher Identitäts- oder Bankdaten
  • Technische Manipulationen an der App oder API
  • Weiterverkauf von Zugangsdaten oder Account-Sharing

7. Haftungsbeschränkung

Dario Cataldo haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Dario Cataldo übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von Drittdiensten (Stripe, Supabase, RevenueCat, Apple App Store).

8. Verfügbarkeit und Wartung

Dario Cataldo strebt eine hohe Verfügbarkeit der App an, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

9. Kündigung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit durch eine Anfrage an info@tipbetween.com löschen lassen. Mit der Kündigung werden alle personenbezogenen Daten gemäss Datenschutzerklärung gelöscht.

Dario Cataldo kann Konten bei Verstoss gegen diese AGB oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung fristlos sperren oder löschen.

10. Änderungen der AGB

Dario Cataldo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Mitteilung informiert. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Wohnsitz von Dario Cataldo in der Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: info@tipbetween.com